通化乡：一“网”包罗万象 多“格”覆盖民生

本网讯（付蓉）“有事就找网格员。”今年以来，通化乡扎实开展“微网实格联户包保”工作，坚持党建引领基层治理，让工作重心下移、服务触角延伸，实现运行机制网格化、服务群众精细化、民意汇集通畅化，有效激活了基层治理“神经末梢”，如今，这句话成为全乡群众的共识。

以线织“网”，让群众入“格”。全乡构建了“1+3+59+N”微网格服务管理模式，即：一个网格管理中心、三张清单、59个网格员和指导员、N个帮扶干部，推动形成“网格化+”服务管理，该乡以41名网格指导员，6名网格长，59名网格员的条线模式，共建立59个网格微信群，网格员们纷纷让联系户“进群入格”，及时收集处理群众诉求，形成了有话“群”里说，有事“格”中办，构建起了“全域覆盖、纵向贯通、横向融通、上下联动”的基层治理新格局，实现了联系群众、服务群众、凝聚群众的“零距离”，真正把微网格打造成了党员干部收集民情民意、服务群众的基本单元。

以学固“网”，让能量满“格”。据悉，该乡成立了由班子成员、第一书记组成的网格指导员队伍担任网格培训导师，建立“一对一结对”“面对面帮扶”工作机制，对全乡59名网格员从基层业务、矛盾调处、网格实操、作风建设等4个方面进行帮带培养，通过实践指导、谈心谈话、跟踪问效等方式，重点锻炼培养网格员观察分析、协调处理、纠纷化解、服务管理等能力，不断提高网格员除险清患、沟通协调、问题处置、办事服务水平。

以心赋“网”，让幸福满“格”。在“一网多格”“一格多员”全覆盖的基础上，通化乡坚持把网格做小、工作做实、服务做精。在通化乡，网格员不仅是网格内的“百事通”，更是群众的“贴心人”。通化村的贾大爷因长期患病，子女不在身边，需要经常办理医疗报销手续，通化村的4号网格员就长期为其跑腿办理，贾大爷常说“现在好了，我有事就找我的网格员，让我感受到了‘亲人般’的关怀！”

截至目前，全乡共计开展网格员入户走访2000余人次，在网格群共计转发宣传理论政策1850次，网格员督促整治环境卫生问题68处，化解矛盾纠纷5件，跑腿代办事项85件，网格员们切实从“微”处着手，“实”处发力，用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事，持续让“小网格”汇聚起保障社会安定、群众幸福的“大能量”。